Formulaire de prise de rendez-vous
J’accepte que les informations saisies dans ce formulaire soient utilisées pour permettre la gestion de ma demande de rendez-vous et le suivi des soins de mon cheval. J’ai pris connaissance de la politique de confidentialité du site.
L’ENVOI DU FORMULAIRE VAUT POUR ACCEPTATION DES CONDITIONS DE RDV ET DES TARIFS.
ATTENTION : Tous les RDV non annulés 7 jours minimum avant la date prévue seront facturés.
ORGANISATION DES TOURNÉES : PRIORITÉ AU BIEN-ÊTRE ÉQUIN
Afin de consacrer le maximum de mon temps et de mon énergie aux soins de vos chevaux, j’organise mes interventions par secteurs géographiques optimisés.
- La réservation : La prise de RDV se fait en en remplissant le formulaire ci-dessus et en sélectionnant uniquement une date présente dans le calendrier publié et correspondante à votre secteur. Pour les urgences, ne pas sélectionner de date; Un créneau spécifique sera débloqué à réception du formulaire et au cas par cas. A la réception du formulaire, le secrétariat vous adressera un mail confirmant l’enregistrement de votre RDV. Si la tournée sélectionnée est complète (priorité aux premiers inscrits), vous serez informé et une prochaine date vous sera proposée. Pour que cette proposition soit effective, il vous faudra nous confirmer sous 3 jours que cela vous convient (au delà de cette période cela sera considéré comme non validé).
- Fonctionnement et organisation des tournées : Les tournées sont clôturées 15 jours avant la date du RDV au plus tard. Vous recevrez à ce moment là un second mail vous indiquant les horaires de passage ainsi que quelques rappels pour le bon déroulement du RDV
- L’itinéraire et les horaires de la tournée : Ils vont dépendre de l’adresse et du nombre de chevaux à consulter chez chaque client. L’ordre de passage sera défini en fonction, de façon logique afin de minimiser au maximum le nombre de km. (C’est ce qui nous permet également de diminuer les coûts et de vous proposer un tarif le plus avantageux possible des frais de déplacement). Nous ne pouvons donc pas garantir d’horaire de passage à la réception de votre formulaire lors de votre prise de RDV puisque tout est optimisé une fois la tournée remplie et selon les demandes.
Je vous remercie par avance de votre compréhension et de votre flexibilité, qui me permettent de maintenir ce service de proximité dans les meilleures conditions pour tous. Je suis consciente des efforts impliqués pour garantir une intervention optimale de ma part et vous remercie par avance pour toute la compréhension dont vous ferez preuve.
Rappels et conseils avant le rdv
Merci de prévoir que votre cheval soit prêt à mon arrivée (sur le lieu du soin et licolé). Il est nécessaire également de prévoir de quoi remplir les seaux d’eau propre (5 à 7 litres tiédie en hiver) et en cas d’intempérie, un abris doit être à disposition. Dans tous les cas, les soins des chevaux s’effectuent sur une aire sécurisée. Pour les écuries ou les consultations regroupées, et afin d’éviter le transport du matériel, merci de prendre en compte que tous les chevaux seront traités au même endroit.
La consultation est à régler sur place, le jour du rdv, en chèque ou espèce. Les virements ne sont pas acceptés.
MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION.